Jako distributor s přidanou hodnotou nabízíme svým zákazníkům širokou obchodní a technickou podporu při návrhu a realizaci projektů. K našim zákazníkům přistupujeme individuálně a proti konkurenčním prodejcům nabízíme řadu nadstandardních služeb:
- Výhradní distribuce u většiny značek
- Rychlé řešení technických problémů a reklamací díky přímému kontaktu s výrobcem
- Ochrana registrovaných projektů
- Komplexní nabídka pro datové sítě a kamerové systémy - od té nejmenší součástky až po ucelené řešení pro velké telekomunikační operátory.
- Předprodejní podpora - analýza požadavků, návrh řešení, výběr produktů
- Individuální a pravidelná technická školení
- Zápůjčky, Sale or Return, pilotní projekty,...
- E-shop s dopravou do 1-2 dnů
- Spolupráce při financování projektů
- S našimi dodavateli dokážeme pružněji reagovat na inovativní požadavky zákazníků a uvádět je do praxe než velké nadnárodní korporace
- Úpravy firmware u kamer a switchů, přidání funkcí dle požadavků zákazníků apod.
- Tým certifikovaných techniků
- Technická telefonická podpora zdarma 8/5
- Nadstandardní technická telefonická placená podpora 24/7/365
- Support portál se systémem ticketů, aktualizací softwaru a WiKi
- Zápůjčky pro otestování technologie zdarma
- Vzdálené připojení k testovacím jednotkám ve firemní laboratoři
- Odeslání náhradní jednotky následující pracovní den (CZ+SK)
- Možnost přikoupení řady nadstandardních služeb
Další odkazy: