Obchodní podmínky
Objednání zboží
Požadujeme písemnou objednávku zaslanou faxem, poštou nebo e-mailem na adresu firmy. Každá objednávka by měla obsahovat číslo objednávky, datum vystavení, adresu objednatele, IČO a DIČ, kontaktní osobu, tel. a faxové spojení, bankovní spojení, způsob odběru a místo dodání (pokud se zboží odesílá zásilkovou službou), rozpis objednaného zboží s úplnými kódy, t.j. typ, specifikace a počet kusů. V případě, že nebude specifikováno místo dodání, bude zboží automaticky odesláno na adresu objednatele.
Odběr zboží
- osobně ve skladu firmy po potvrzení že je zboží skladem
- vnitrostátními expresními zásilkovými službami na náklady objednatele, pokud není splněna podmínka pro zaslání zboží zdarma.
Cena dodávek
Řídí se dle platného dealerského ceníku, vydávaného naší firmou. Prodejce si vyhrazuje právo změny cen odrážející cenovou politiku výrobců a změnu kursu. Při objednávce Vám potvrdíme garantovanou cenu zboží. Podmínkou zařazení kupujícího do kategorie DEALER je platná registrace prodejce či instalatéra výpočetní a komunikační techniky a dobrá platební morálka. Podmínkou zařazení kupujícího do kategorie EXCLUSIVE je uzavřená smlouva o obchodní spolupráci se čtvrtletně sledovanými kvótami obratu zboží. Prosíme žádejte podrobnosti.
Přepravní podmínky pro dodávky v ČR
objednávky nad 20 000,- Kč (bez DPH):
dopravné zdarma i pro dílčí dodávky
objednávky do 20 000,- Kč:
poštovné/balné 130,- Kč
Dobírka : +0,- Kč
Přepravní podmínky pro dodávky do SR
objednávky nad 50 000,- Kč (bez DPH):
dopravné zdarma i pro dílčí dodávky
objednávky do 50 000,- Kč:
do váhy 15 kg zásilky : poštovné/balné 300,- Kč
nad váhu 15 kg zásilky : poštovné/balné 450,- Kč
Dobírka : +0,- Kč
Dodací lhůty
Pro zboží skladem je vyskladnění v pracovních dnech do 24 hodin, jinak dle skladových a dodacích podmínek výrobce.
Platební podmínky
Standardně fakturací při dodání zboží s dobou splatnosti 14 dní, nebylo-li se zákazníkem dohodnuto jinak. Předpokladem je dobrá platební morálka. U nových zákazníků se vyžaduje předplatba první objednávky, nebo dle dohody.
Záruky a reklamace
Řídí se záručními podmínkami. Předmětné zboží musí být prokazatelně zakoupeno u firmy PROFIcomms, doručeno do sídla firmy v originálním balení se záručním a reklamačním listem s podrobným popisem závady.
Smlouva o obchodní spolupráci
Uzavírá se s dobou platnosti na jeden rok a prodlužuje se za souhlasu obou stran vždy s roční periodou. Je podmínkou pro zařazení do cenové kategorie EXCLUSIVE a pro plný pozáruční servis. Informace o podmínkách smlouvy žádejte v obchodně – technickém oddělení firmy PROFIcomms.
Pracovní doba obchodního oddělení a skladu
Pondělí až pátek v době od 8:00 do 16:30 hod. Po předchozí domluvě lze objednané a vyskladněné zboží vydat i později
Změny obchodních podmínek vyhrazeny.